Missions :

• Accueillir l’ensemble des administrés, des associations et partenaires au sein du centre social ;
• Veiller à proposer un accueil de qualité. Contribuer à l’application des principes de service public (laïcité, égalité, confidentialité, discrétion professionnelle…) ;
• Participer aux activités organisées par le référent famille : aménagement des espaces, gestion du matériel, rangement de l’activité, accueil et accompagnement des familles tout au long des ateliers ;
• Réceptionner, écouter, informer et orienter le public : accueil physique et téléphonique, diffusion des informations liées à l’activité du centre, accueil des partenaires et des bénévoles, relances téléphoniques, gestion des rendez-vous, suivi des inscriptions aux activités ;
• Connaître les ressources du territoire pour orienter les publics
• Appuyer administrativement le fonctionnement de la structure : suivi des commandes de fournitures et de matériels, mise à jour des affichages, gestion de la diffusion de l’information, assurer l’entretien de la structure (vérifier le ménage, le bâtiment, l’espace extérieur) et faire les demandes pour l’entretien ;
• Connaitre le projet social et participer à l’atteinte des objectifs.
• Participer à la construction de liens avec les usagers dans et en dehors de la structure ;